Datenschutz

DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten („Datenverarbeitung“) bei der Nutzung unseres Online-Shops.
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist die jeweils nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung genannte Konditorei-Lebzelterei-Wachszieherei-Brennerei Pirker GmbH, die den entsprechenden Dienst anbietet. Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder ganz allgemein zum Datenschutz können Sie sich jeweils an die nachfolgend näher bezeichnete Konditorei-Lebzelterei-Wachszieherei-Brennerei Pirker GmbH oder aber an die

Konditorei-Lebzelterei-Wachszieherei-Brennerei
Pirker GmbH
Grazer Straße 10
8630 Mariazell
Österreich

Telefon: +43 3882/2179-0
Fax: +43 3882/2179-51
E-Mail: mariazell@pirker-lebkuchen.at

wenden.

Wir freuen uns über Ihren Besuch in unserem Online-Shop und über Ihr Interesse an unseren Produkten. Wir wollen, dass Sie sich in unserem Online-Shop wohlfühlen und sich keine Sorgen über die Vertraulichkeit Ihrer Daten machen müssen. Wir fühlen uns dem Datenschutz sehr verpflichtet und halten Transparenz im Umgang mit den Daten unserer Kunden für enorm wichtig. Darum möchten wir Sie gerne darüber informieren, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir dies tun und wie Sie jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten ausüben können.
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person.
Wir verwenden solche Daten, um den von Ihnen jeweils genutzten Dienst abzuwickeln. Wir verwenden solche Daten aber auch, um Ihre Anforderungen und Interessen bei der Nutzung unserer Dienste besser zu berücksichtigen und Ihnen einen besseren, auf Sie zugeschnittenen Service zu bieten, wie nachfolgend näher beschrieben. Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung, das heißt Datenerhebung, Datenverarbeitung einschließlich der Datenspeicherung und der Datennutzung, halten wir uns streng an die aktuellen datenschutzrechtlichen Vorschriften. Personenbezogene Daten die Sie uns anvertrauen, werden wir nie zu Marketingzwecken an Dritte verkaufen, vermieten oder Dritten außerhalb der Pirker-Gruppe überlassen.
Um unsere Dienste und die Kommunikation mit Ihnen, z.B. den Newsletter, zu personalisieren und kontinuierlich zu verbessern, bitten wir Sie unter Umständen um die Angabe von persönlichen Interessen, um demographische Daten oder Erfahrungen die Sie mit unseren Produkten und Leistungen gemacht haben. Die Angabe dieser zusätzlichen Informationen ist grundsätzlich freiwillig wir schätzen Ihre Unterstützung jedoch sehr.

Nachfolgend möchten wir Sie im Einzelnen darüber informieren, welche Daten wir zu welchem Zweck erheben, verarbeiten und nutzen und wie Sie diesen Datenverarbeitungen widersprechen können.

1. Datenverarbeitung bei der Nutzung unseres Internetauftritts

Verantwortliche Stellen für die Datenverarbeitung bei der Nutzung des Pirker Online-Shops ist die

Konditorei-Lebzelterei-Wachszieherei-Brennerei
Pirker GmbH
Grazer Straße 10
8630 Mariazell
Telefon: +43 3882/2179-0 (Festnetz)
Fax: +43 3882/2179-51 (Festnetz)
E-Mail: mariazell@pirker-lebkuchen.at

für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Bestellungen im Onlineshop sowie für die Qualitätssicherung des Kundenservices

1.1. Abrufdaten

Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, werden bei jedem Aufruf Daten von Ihrem Rechner oder Ihrem Smartphone an uns übermittelt.

Dazu gehören der Name Ihres Internet Service Providers, Ihr Browsertyp oder die Bildschirmauflösung sowie die Information, von welcher Seite aus Sie auf unsere Webseiten geleitet wurden und welche Seiten unseres Webauftritts Sie sich ansehen. Diese Daten sind regelmäßig nicht personenbezogen. Zusätzlich übermittelt Ihr Computer uns aber auch in der Regel Ihre IP-Adresse, die im Einzelfall personenbezogen sein kann. Diese Informationen verwenden wir grundsätzlich nicht personenbezogen, sondern werten sie nur statistisch auf anonymisierter Basis aus, um die Nutzung unserer Dienste für alle Besucher noch angenehmer und komfortabler zu gestalten.

1.2. Cookies

Wir möchten unsere Dienste auch in Zukunft so individuell wie möglich gestalten und stetig verbessern, um Ihnen für Sie interessante Informationen und ein attraktives Einkaufserlebnis bieten zu können. Deshalb setzen wir teilweise Cookies ein. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von einem Webserver generiert werden und mittels des genutzten Webbrowsers auf Ihrem Computer während des Online-Besuchs gespeichert werden.
Wir verwenden sowohl sogenannte Session-Cookies, die nur für die Dauer eines Online-Besuchs im Einsatz sind, als auch solche, die längerfristig genutzt werden. Längerfristige Cookies werden insbesondere dazu genutzt, um Ihnen als Kunden dauerhaft wiederkehrende Einstellungen im Pirker Online Shop zur Verfügung stellen zu können, wie beispielsweise individuell auf Sie abgestimmte Informationen, um den Komfort zu steigern und Ihnen auf Ihr bisheriges Kaufverhalten abgestimmte Angebote präsentieren zu können.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies vorher informiert. Auch können Sie die Annahme von Cookies vollständig in den Einstellungen Ihres Browsers bzw. Ihres Mobilgerätes verweigern. Die Verweigerung von Cookies kann technisch in bestimmten Fällen zu einer Einschränkung der Funktionalität unserer Webseite führen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, den Empfang von Cookies auf Ihrem Computer zuzulassen, wenn Sie den Pirker Online Shop besuchen.

Bitte beachten Sie, dass der Inhalt Ihres Warenkorbs technisch bedingt in einem Session-Cookie gespeichert wird. Der Einkauf gänzlich ohne Cookies ist deswegen aus technischen Gründen leider nicht möglich.

1.3. Social Media Plugins

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins („Plugins“) von Google. Sie stellen eine Verbindung zu dem jeweiligen Anbieter her. Teilweise werden nur Daten zum Browserverhalten übermittelt. Wenn Sie Plugins jedoch aktiv verwenden, wird diese Information ebenfalls übertragen. Nachstehend können Sie sich über die von uns verwendeten Plugins informieren:

Google Plus Social Plugins

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes plus.google.com, welches von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States betrieben wird (“Google”). Die Plugins sind mit einem „+1“ Zeichen auf weißem oder farbigem Hintergrund oder dem Zusatz „Google Social Plugin“ gekennzeichnet.
 Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Inhalt des Plugins wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

 Durch die Einbindung der Plugins erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Dazu wird die Internetadresse der besuchten Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Eine Personenidentifizierung ist Google auch auf Grundlage der, typischerweise Ihnen beim Surfen von Ihrem Zugangs-Provider zugeordneten, dynamischen IP-Adresse im Regelfall nicht möglich. Nach Veröffentlichungen von Google werden diese Daten nicht weiter verarbeitet, nicht an Dritte weitergegeben und nach neun Monaten anonymisiert, so dass kein Personenbezug mehr möglich ist. Das gilt nicht, wenn Sie beim Besuch unserer Website gleichzeitig bei Google Plus eingeloggt sind. Dann kann Google den Besuch Ihrem Google Plus-Konto zuordnen.

Für den Fall, dass Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „+1“ Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Google übermittelt und dort gespeichert.
 Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen zur Google „+1“- Schaltfläche (http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html) und den allgemeinen Datenschutzhinweisen von Google (http://www.google.com/intl/de/privacy/privacy-policy.html).
Wenn Sie als Google-Nutzer nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Google Plus ausloggen.

2. Datenverarbeitung bei Nutzung unseres Online-Shops

2.1. Bestellprozess

Wenn Sie im  Pirker Online-Shop einkaufen, werden die folgenden Daten von Ihnen erhoben, verarbeitet und genutzt, um Ihre Bestellung abwickeln zu können: Name, Vorname, Titel, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Zahlungsdaten („Kundenstammdaten“)
.
Bei besonders sensiblen Daten bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer verschlüsselten Übertragung an. Auf diese Weise sind Ihre personenbezogenen Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter besonders gut geschützt. Die Verschlüsselung erfolgt nach dem neuesten technischen Sicherheitsstandard, einer sogenannten SSL 256bit Verschlüsselung (SSL = Secure Socket Layer). Das verwendete Sicherheitszertifikat wird von einem der Weltmarktführer, COMODO CA Limited oder Thawthe, ausgegeben.
Um eine bestmögliche Betreuung unserer Kunden sicherzustellen, geben wir die Daten im Rahmen des gesetzlich Zulässigen an andere Unternehmen ausschließlich zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung und nur in dem dafür erforderlichen Umfang weiter und stellen sicher, dass Ihre Daten nur nach Weisung durch uns verarbeitet werden.

 

EINWILLIGUNGERKLÄRUNG

ICH BIN DAMIT EINVERSTANDEN, DASS ZU DEM ZWECK, MIR PRODUKTE, AKTIONEN, GEWINNSPIELE UND NEUIGKEITEN VON PIRKER ANBIETEN ZU KÖNNEN, DIE GENAU AUF MICH UND MEINE INTERESSEN ZUGESCHNITTEN SIND, MEINE KUNDENSTAMMDATEN (NAME, VORNAME, TITEL, RECHNUNGS- UND LIEFERADRESSE, E-MAIL ADRESSE, TELEFONNUMMER, KUNDENNUMMER, ZAHLUNGSDATEN) VERARBEITET UND GENUTZT UND DIESE MIT DEN DATEN IN EINER DATENBANK ZUSAMMENGEFASST WERDEN, DIE BEI MEINER NUTZUNG DER ONLINE-DIENSTE VON PIRKER (NUTZUNGSDATEN, Z.B. ÜBER MEINE WEBSITE-NUTZUNG) ODER BEI MEINEM BESUCH DER PIRKER GESCHÄFTE ANFALLEN (TRANSAKTIONSDATEN, Z.B. ORT UND ZEITPUNKT DES EINKAUFS, GEKAUFTE WAREN UND DEREN PREISE, RABATTE UND GUTSCHEINE).

DIE IN MEINEM PROFIL GESPEICHERTEN ANGABEN WERDEN MIT DEN PRODUKTEN, ANGEBOTEN, GEWINNSPIELEN UND SONSTIGEN AKTIONEN VON PIRKER ABGEGLICHEN UND ICH ERHALTE DANN DIE INFORMATIONEN UND ANGEBOTE HIERZU, DIE OPTIMAL AUF MEINE INTERESSEN ABGESTIMMT SIND.

VERANTWORTLICHE STELLE FÜR DIE OBEN BESCHRIEBENE DATENVERARBEITUNG IST DIE KONDITOREI-LEBZELTEREI-WACHSZIEHEREI-BRENNEREI PIRKER GMBH GRAZER STRASSE 10 8630 MARIAZELL. MEINE DATEN UND MEIN PERSONALISIERTES NUTZERPROFIL WERDEN AUF KEINEN FALL AN SONSTIGE DRITTE WEITERGEGEBEN.

ICH KANN MEINE EINWILLIGUNG IN DIE OBEN BESCHRIEBENE ERHEBUNG, VERARBEITUNG UND NUTZUNG MEINER DATEN JEDERZEIT WIE FOLGT WIDERRUFEN.

– DURCH EINE MITTEILUNG PER E-MAIL AN DEN KUNDENSERVICE PIRKER UNTER MARIAZELL@PIRKER-LEBKUCHEN:AT
– DURCH EINE SCHRIFTLICHE MITTEILUNG AUF DEM POSTWEG AN: KONDITOREI-LEBZELTEREI- WACHSZIEHEREI-BRENNEREI PIRKER GMBH GRAZER STRASSE 10 8630 MARIAZELL ÖSTERREICH

ICH BIN MIR DARÜBER BEWUSST, DASS AUFGRUND DES WIDERRUFES WICHTIGE FUNKTIONEN DES PIRKER ONLINE SHOPS NICHT ANWENDBAR SIND UND PIRKER DIE DAMIT VERBUNDENEN DIENSTE NICHT UNEINGESCHRÄNKT ERBRINGEN KANN.

4. Datenverarbeitung beim Kundenservice

Sofern und soweit Sie uns über das auf unseren Webseiten bereitgestellte Kontaktformular, per E-Mail, Telefon, Fax oder über Social-Media-Plattformen kontaktieren und Auskünfte über Ihre Bestellungen oder Ihren Kundenstatus erfragen möchten, ist es zur vernünftigen Bearbeitung Ihrer Anfrage möglicherweise notwendig, dass Sie uns personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Bestell- oder Rechnungsnummer übermitteln. Diese Daten werden ausschließlich zur Verifikation und Bearbeitung Ihrer Anfrage zweckgebunden verwendet. Für den Fall, dass Sie uns über eine Social-Media-Plattform kontaktieren, weisen wir Sie darauf hin, dass diese nicht im Eigentum oder der Herrschaftssphäre von Pirker steht, der Schutz und die Vertraulichkeit der uns über die jeweilige Social-Media-Plattform zur Verfügung gestellten Daten daher nicht gewährleistet werden kann. Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die Betreiber und Inhaber der jeweiligen Social-Media-Plattform.

Eine Weitergabe der von Ihnen mitgeteilten Daten an Dritte erfolgt nicht.

6. Datenverarbeitung beim Versand von Newslettern, SMS- oder Messenger-Werbung

Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und freiwillige Angaben zu Ihrer Person dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden. Für den Empfang unseres Newsletters ist die Angabe einer E-Mail-Adresse ausreichend. Die zusätzlichen freiwilligen Angaben zu Ihrer Person dienen lediglich dazu, um den Newsletter zu personalisieren, sind jedoch keine Pflichtangaben.

Am Ende jedes Newsletters findet sich ein Link, über den Sie den Newsletter jederzeit abbestellen können.

 

7. Adresse für Widerspruch und Widerruf

Sofern Sie dies bei der Registrierung in unserem Online-Shop erlaubt haben, schickt Pirker Ihnen Informationen über Produkte, Aktionen, Gewinnspiele und Neuigkeiten von Pirker per email zu. Sofern Sie dem widersprechen wollen, können Sie dies wie nachstehend aufgeführt tun:

– durch eine Mitteilung per E-Mail an unseren Kundenservice unter mariazell@pirker-lebkuchen.at oder
– durch eine schriftliche Mitteilung auf dem Postweg an: Konditorei-Lebzelterei-Wachszieherei-Brennerei Pirker GmbH, Grazer Straße 10, 8630 Mariazell Österreich.

8. Löschung, Auskunft und Berichtigung

8.1 Nach Beendigung des jeweiligen Nutzungsverhältnisses werden Ihre personenbezogenen Daten nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

8.2 Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, sowie ggf. das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen.

8.3 Auskunfts-, Berichtigungs-, Sperrungs- oder Löschungswünsche oder auch sonstige Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an:

Konditorei-Lebzelterei-Wachszieherei-Brennerei
Pirker GmbH
Grazer Straße 10
8630 Mariazell
ÖSTERREICH

Stand 12/2016